Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Einzelcoachings
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Einzelcoaching-Sitzungen, die zwischen Anja Mumm (nachfolgend „Coach“) und dem/der Klient:in vereinbart werden, sofern keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.
2. Terminvereinbarung
Die Terminvereinbarung erfolgt individuell und ist verbindlich. Termine können persönlich, telefonisch oder schriftlich (z. B. per E-Mail) vereinbart werden.
3. Absageregelung
3.1 Absage durch die Coach
Sollte die Coach einen vereinbarten Termin absagen müssen, wird ein Ersatztermin angeboten. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, bestehen nicht.
3.2 Absage durch den/die Auftraggeber:in
Im Falle einer Absage durch den/die Auftraggeber:in gelten – sofern nichts anderes vereinbart wurde – folgende Regelungen:
Bis 7 Tage vor dem Termin: Die Absage ist kostenfrei.
Bis 2 Tage vor dem Termin: Es werden 50 % des vereinbarten Honorars fällig.
Absage am Vortag oder am selben Tag des Termins: Das volle Honorar (100 %) ist zu zahlen.
Die Absage muss rechtzeitig und schriftlich erfolgen (z. B. per E-Mail oder SMS, maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs).
4. Verspätung durch den/die Auftraggeber:in
Erscheint der/die Auftraggeber:in verspätet zum vereinbarten Termin, besteht kein Anspruch auf Verlängerung der Sitzung. Das Honorar ist in voller Höhe zu entrichten.
5. Vertraulichkeit
Die Coach verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen des Coachings bekannt gewordenen Informationen.